ค่ารถยก รถลาก ประกันรถยนต์จ่ายไหม? สรุปเงื่อนไขแบบเข้าใจง่ายก่อนเรียกใช้บริการ

• แชร์ Facebook
• แชร์ผ่าน Line

หลายคนอาจเคยสงสัยว่า ประกันรถยนต์ที่ทำไว้ครอบคลุมค่ารถยก รถลากหรือไม่? โดยเฉพาะเวลารถยนต์เสียหรือเกิดอุบัติเหตุ วันนี้เราสรุปให้แบบเข้าใจง่าย พร้อมเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเรียกใช้บริการค่ะ

กรณีที่ประกันรถยนต์จ่าย ค่ารถยก/รถลาก

1. รถยนต์เกิดอุบัติเหตุจนไม่สามารถขับต่อได้ (เช่น ชน, พลิกคว่ำ)
2. ค่ารถยกหรือรถลากอยู่ในความคุ้มครองของกรมธรรม์ โดยเฉพาะประกันรถยนต์ ประเภท 1 หรือประเภท 5 แบบสองพลัส (2+), สามพลัส (3+) (ถ้ามีคู่กรณีเป็น “ยานพาหนะทางบก”)
3. ค่ารถยกหรือรถลากที่ประกันจ่ายไม่เกิน 20% ของค่าซ่อม เช่น ค่าซ่อม 10,000 บาท ประกันรถยนต์จ่ายค่ารถลากได้สูงสุด 2,000 บาท
4. กรณีเกิดเหตุภัยพิบัต เช่น น้ำท่วม แล้วยังไม่ได้โทรแจ้งประกันภัย แต่อยากจะป้องกันรถยนต์ของเราไม่ให้เสียหายจากภัยพิบัติดังกล่าว จึงเรียกรถยก รถลากเอง เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อตัวรถยนต์ก็สามารถเบิกค่ารถยกหรือรถลากได้

แนะนำ: โทรแจ้งบริษัทประกันภัยหรือเจ้าหน้าที่สินไหมก่อนเรียกรถยก เพื่อเช็กสิทธิ์และเงื่อนไข

ถ้า “เป็นฝ่ายผิด” ประกันรถยนต์จ่ายค่าบริการรถยก รถลากไหม?

• ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 1: ใช้ได้แน่นอน ไม่ว่าผิดหรือถูก
• ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 5 แบบสองพลัส (2+), สามพลัส (3+): ต้องมีคู่กรณีเป็นรถ และระบุได้ชัดเจน (เช่น ถ่ายภาพทะเบียนไว้)
• ประกันภัยรถยนต์ ประเภท 3 ทั่วไป: ไม่คุ้มครองตัวรถ เท่ากับ ไม่คุ้มครองรถยก

ถ้ารถยนต์ไม่ได้เกิดอุบัติเหตุ ประกันรถยนต์จ่ายค่ารถยก รถลากหรือไม่?

ถ้ารถยนต์ ไม่ได้เกิดอุบัติเหตุ เช่น รถยนต์เสียกลางทางล่ะ? ในกรณีแบบนี้ ประกันภัยไม่จ่าย เว้นแต่…คุณมี บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน (Roadside Assistance) ที่แถมมากับกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ เช่น:

• แบตหมด
• ลืมกุญแจ
• รถยนต์สตาร์ทไม่ติด
• หม้อน้ำรั่ว

แต่บริการรถยก รถลาก นี้ก็มี “เงื่อนไข” เช่น

• ฟรีระยะทางจำกัด (เช่น 20-50 กม.)
• จำกัดจำนวนครั้งต่อปี
• ให้บริการรถยก รถลาก เฉพาะรถยนต์ส่วนบุคคล
• ให้บริการรถยก รถลาก เฉพาะช่วงเวลา

ตัวอย่างและเงื่อนไขบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน (Roadside Assistance) เกี่ยวกับค่ารถยก/รถลาก

• บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย จำกัด (มหาชน) จะมีบริการค่ารถยก รถลากจูงสำหรับลูกค้าที่ทำประกันรถยนต์ ประเภท 1, 2, 3, และ 5 แบบสองพลัส (2+), สามพลัส (3+) เท่านั้น

• บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) ก็จะมีบริการค่ารถยก รถลากจูงเช่นเดียวกัน สำหรับลูกค้าที่ทำประกันรถยนต์ ประเภท 1 และ 5 แบบสองพลัส (2+), สามพลัส (3+) สำหรับรถยนต์เล็กเท่านั้น

ตารางสรุปสั้น ๆ ก่อนเรียกใช้บริการรถยก รถลาก

ตารางด้านล่างนี้สรุปตัวอย่างสถานการณ์ในการเรียกใช้บริการรถยกหรือรถลากจูง พร้อมแนวทางการพิจารณาว่าประกันภัยรถยนต์ให้ความคุ้มครองค่าบริการหรือไม่ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้รถเข้าใจเงื่อนไขเบื้องต้นได้อย่างรวดเร็ว และตัดสินใจเรียกใช้บริการได้อย่างเหมาะสมก่อนเกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ข้อแนะนำก่อนเรียกใช้บริการรถยก/รถลากจูง

• ตรวจสอบว่า กรมธรรม์ประกันรถยนต์ของคุณมี Roadside Assistance หรือไม่
• ถ้าไม่แน่ใจ โทรสอบถามบริษัทประกันภัย หรือนายหน้าประกันภัย ก่อนใช้บริการรถยก รถลาก
• เลือกทำประกันรถยนต์ที่มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉิน จะอุ่นใจกว่า! เพื่อครอบคลุมค่าบริการรถยกหรือรถลาก

โดยสรุป

หากรถยนต์เกิดอุบัติเหตุแล้วจำเป็นต้องขนย้ายรถเพื่อนำไปจัดซ่อม จะมีชดใช้ค่าใช้จ่ายในการขนย้ายแต่ไม่เกิน 20% ของค่าซ่อม (ยกเว้นมีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินที่มีความคุ้มครองเพิ่มเติม) แต่หากกรณีรถไม่ได้เกิดอุบัติเหตุ โดยเกิดความขัดข้องเนื่องจากการใช้งาน หากรถของคุณมีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินก็สามารถเรียกใช้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินของคุณได้เลย โดยอาจจะมีการโทรสอบถามกับบริษัทประกันภัยที่คุณทำประกันรถยนต์ไว้เพื่อยืนยันความคุ้มครองก่อนการใช้บริการว่าคุณจะไม่ต้องมีค่ารถยก รถลากเพิ่มเติม

ฉะนั้น ก่อนทำประกันทุกครั้ง นอกจากจะคำนึงถึงความคุ้มครองที่เป็นความคุ้มครองหลักตามหน้าตารางกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์แล้ว ควรเลือกบริษัทประกันภัยที่มีบริการช่วยเหลือฉุกเฉินเพิ่มเติมด้วยนะคะ เพื่อจะได้รับความคุ้มครองอย่างครอบคลุมค่ารถยกหรือรถลากและคุ้มค่ายิ่งขึ้น

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับค่ารถยก รถลาก ประกันรถยนต์จ่ายไหม หรือการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัยต่าง ๆ หรือต้องการเข้ารับการอบรมเพื่อเสริมทักษะ สามารถเข้ามาพูดคุยกับเราได้ที่ “ศรีกรุงโบรคเกอร์ภาคใต้” หรือปรึกษาเจ้าหน้าที่ ศรีกรุงโบรคเกอร์ ได้ทุกสาขาทั่วประเทศ เรามีผู้เชี่ยวชาญยินดีตอบคำถามและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการประกันภัยทุกชนิด

แหล่งข้อมูลอ้างอิง

สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.). (2563). คำสั่งนายทะเบียน ที่ 66/2563 เรื่อง ให้ใช้คู่มือดีความกรมธรรม์ประกันภัยคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ คู่มือดีความกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ คู่มือดีความกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์รวมการคุ้มครองผู้ประสบภัยจากรถ และคู่มือดีความกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์แบบคุ้มครองเฉพาะภัย, สมาคมประกันวินาศภัยไทย. (2563). คู่มือตีความกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ ตามคำสั่งนายทะเบียนที่ 66/2563 ลงวันที่ 15 ตุลาคม 2563, บริษัท อลิอันซ์ อยุธยา ประกันภัย จำกัด (มหาชน). (ม.ป.ป.). บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน. สืบค้นจาก www.allianz.co.th, บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน). (ม.ป.ป.). บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน V-Roadside Service. สืบค้นจาก www.viriyah.co.th

บทความโดย คุณรัฐศาส์ มณีมัย
ผู้จัดการ บริษัท ศรีกรุงโบรคเกอร์ จำกัด สาขากระบี่ / นครศรีธรรมราช

ทุกเรื่องประกันภัย สอบถามเรา

ติดต่อโดยตรงได้ที่ สาขาศรีกรุงโบรคเกอร์ ใกล้บ้านท่าน
หรือส่งข้อความทาง Line: @srikrung
ติดต่อผ่าน Facebook: facebook.com/srikrungbroker/
โทรคุยกับ Call Center: 02 867 3899

หรือกรอกข้อมูลบนหน้าเว็บไซต์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
ศรีกรุงโบรคเกอร์ เราพร้อมให้บริการคุณ

---