ยกระดับร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ของคุณให้ “อุ่นใจ” ด้วยประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก

• แชร์ Facebook
• แชร์ผ่าน Line

การทำธุรกิจร้านอาหาร ร้านคาเฟ่ เป็นธุรกิจให้บริการที่มีลูกค้าเข้าใช้บริการทุกวัน จึงไม่ได้มีเพียงความเสี่ยงจากความเสียหายของทรัพย์สินภายในร้านเท่านั้น แต่ยังมีอีกหนึ่งความเสี่ยงที่สำคัญที่เจ้าของร้านควรให้ความใส่ใจคือ “ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก” ซึ่งบุคคลภายนอกรวมถึงลูกค้าที่มาใช้บริการ มีโอกาสที่จะได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากความบกพร่องของร้าน เช่น ลูกค้าลื่นล้มจากบันไดไม้ในร้านหัก ดังนั้น ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกสำหรับร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่จึงเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือในการบริหารความเสี่ยง ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถรับมือกับเหตุการณ์ที่อาจนำไปสู่ความรับผิดตามกฎหมายได้อย่างเหมาะสม และลดผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ

Key Takeaway

• ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกสำหรับร้านอาหาร ร้านคาเฟ่ ให้ความคุ้มครองกรณีสถานประกอบการหรือพนักงานทำให้ลูกค้าได้รับบาดเจ็บหรือทรัพย์สินเสียหาย
• ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกคุ้มครองครอบคลุมค่ารักษาพยาบาล ค่าซ่อมแซมทรัพย์สิน และค่าใช้จ่ายในการต่อสู้คดีตามเงื่อนไขกรมธรรม์
• ร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ที่มีประกันอัคคีภัยหรือประกันภัยทรัพย์สินอยู่แล้ว สามารถซื้อประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกเพิ่มได้ โดยไม่จำเป็นต้องยกเลิกกรมธรรม์เดิม
• แพ็กเกจประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกสำหรับร้านอาหาร ร้านคาเฟ่ เบี้ยประกันภัยเริ่มต้น 2,090 บาทต่อปี ทุนประกันภัย 1,000,000 บาท และสามารถเลือกวงเงินคุ้มครองได้สูงสุดถึง 10 ล้านบาท

ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกคืออะไร?

ประกันภัยความรับผิดตามกฎหมายต่อบุคคลภายนอก หรือ Public Liability Insurance (PL) เป็นประกันภัยที่คุ้มครองความรับผิดตามกฎหมาย เมื่อสถานประกอบการหรือพนักงานของสถานประกอบการบกพร่องก่อให้เกิดความเสียหายต่อบุคคลภายนอก

• ความเสียหายต่อชีวิตและร่างกาย อนามัย รวมไปถึงค่ารักษาพยาบาล
• ความเสียหายต่อทรัพย์สิน ค่าซ่อมแซมทรัพย์สินของบุคคลภายนอกที่เสียหายจากความบกพร่องของสถานประกอบการ
• ค่าใช้จ่ายในการต่อสู้คดี ค่าทนายความ และค่าธรรมเนียมศาล หากเกิดการฟ้องร้องเรียกค่าเสียหาย

อุบัติเหตุในร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ เรื่องไม่คาดคิดที่ไม่มีใครอยากให้เกิด

• ลูกค้าลื่นล้มจากพื้นเปียกภายในร้าน พื้นเปียก น้ำหก หรือพื้นที่ไม่ปลอดภัยทำให้ลูกค้าได้ลื่นล้มได้รับบาดเจ็บหรือทรัพย์สินของลูกค้าได้รับความเสียหาย
• อาหารเป็นพิษ สิ่งแปลกปลอมที่อาจจะปะปนในอาหาร หลังจากลูกค้าได้รับประทานอาหารในร้านไปแล้วเกิดอาการอาหารเป็นพิษ
• อุบัติเหตุที่เกิดจากพนักงานของร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ เช่น พนักงานสะดุดล้มขณะเสิร์ฟ ทำให้กาแฟหรือซุปร้อนลวกตัวลูกค้า เป็นเหตุให้ได้รับบาดเจ็บและทำให้เสื้อผ้าหรือทรัพย์สินส่วนตัวของลูกค้าเสียหาย
• รถของลูกค้าเสียหายภายในพื้นที่จอดรถของร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ เกิดจากความบกพร่องของร้านหรือพนักงานของร้าน เช่น พนักงานของร้านอาหารเข็นรถลูกค้าไปชนกับเสา
• ป้ายร้านตกทำให้บุคคลภายนอกได้รับความเสียหาย ป้ายของร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ขาดการดูแลรักษาทำให้ชำรุดตกลงมาโดนคนที่สัญจรไปมาได้รับบาดเจ็บและทรัพย์สินเสียหาย 
• เกิดเพลิงไหม้ภายในร้านและลุกลามไปยังอาคารข้างเคียง เจ้าของร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่อาจต้องรับผิดชอบค่าเสียหายตามกฎหมาย หากพิสูจน์ได้ว่าเกิดเหตุจากความประมาทหรือความรับผิดของผู้ประกอบการ

สามารถเลือกซื้อประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก (PL) แบบเดี่ยวได้หรือไม่?

เจ้าของธุรกิจร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่หลายคนอาจเคยสงสัยว่า หากร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ที่มีกรมธรรม์อัคคีภัยหรือประกันเสี่ยงภัยทรัพย์สินอยู่แล้ว แต่ในกรมธรรม์ที่มียังไม่ได้ขยายความคุ้มครองความรับผิดต่อบุคคลภายนอก (Public Liability Insurance : PL) และภายหลังร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ต้องซื้อประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกก็ไม่จำเป็นต้องยกเลิกกรมธรรม์อัคคีภัย หรือกรมธรรม์ประกันเสี่ยงภัยทรัพย์สิน เนื่องจากปัจจุบัน คปภ. มีโครงการ “ร้านอาหารอุ่นใจ มีประกันภัยคุ้มครอง” ที่สนับสนุนเรื่องความคุ้มครองของลูกค้าที่มาใช้บริการในร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ให้ได้รับความอุ่นใจ 

ดังนั้น บริษัทประกันบางแห่งจึงออกแพ็กเกจประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกสำหรับร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ ซึ่งให้ความคุ้มครองลูกค้าที่มาใช้บริการในร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ได้อย่างอุ่นใจตามสโลแกนโครงการนี้ แล้วยังได้รับสติ๊กเกอร์ของโครงการอีกด้วย

ตัวอย่างสติ๊กเกอร์ของโครงการ “ร้านอาหารอุ่นใจ มีประกันภัยคุ้มครอง” เมื่อทำประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก

ร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ที่เข้าร่วมโครงการและทำประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกตามเงื่อนไขที่กำหนด จะได้รับสติกเกอร์เพื่อสื่อให้ลูกค้าทราบว่าร้านมีการเตรียมความพร้อมด้านการบริหารความเสี่ยง และมีความคุ้มครองกรณีที่ร้านต้องรับผิดตามกฎหมายต่อบุคคลภายนอก

ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกสำหรับร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ เหมาะกับร้านแบบไหน?

• ร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ที่มีข้อจำกัดในการรับประกันอัคคีภัยหรือประกันเสี่ยงภัยทรัพย์สิน เช่นอยู่ในพื้นที่แออัด หรือลักษณะสิ่งปลูกสร้างที่ไม่ใช่คอนกรีตล้วน
• ร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ที่มีประกันภัยทรัพทย์สินอยู่แล้วและอยากซื้อประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก (PL) เพิ่ม
• ร้านอาหาร หรือร้านคาเฟ่ ที่อยากได้วงเงินความผิดต่อบุคคลภายนอกสูง ๆ หรือร้านที่เช่าพื้นที่เปิดกิจการในห้างสรรพสินค้า คอมมูนิตี้มอลล์ ผู้ให้เช่ากำหนดให้ผู้เช่ามีประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก

ตารางเปรียบเทียบแพ็กเกจประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกสำหรับร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่

หมายเหตุ : ตารางนี้จัดทำขึ้นเพื่อสรุปความคุ้มครองเท่านั้น เงื่อนไข ความคุ้มครอง และข้อยกเว้นเป็นไปตามที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัย ผู้ขอเอาประกันควรทำความเข้าใจในรายละเอียดความคุ้มครอง ข้อยกเว้น และเงื่อนไขก่อนตัดสินใจทำประกันภัยทุกครั้ง

นอกเหนือจากตารางเปรียบเทียบแพ็กเกจประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกสำหรับร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ข้างต้น ยังมีวงเงินความคุ้มครองสูงสุดถึง 10 ล้านบาท หากสนใจสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ หรือนายหน้าประกันภัย ศรีกรุงโบรคเกอร์ได้ทั่วประเทศ

สรุป

การสร้างร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ที่น่าเชื่อถือไม่ได้มีเพียงอาหารอร่อยหรือการบริการที่ดี แต่ยังรวมถึงการเตรียมความพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ไม่คาดคิด ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก (PL) เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือในการบริหารความเสี่ยงและลดผลกระทบทางการเงินเมื่อเกิดเหตุที่ต้องรับผิดตามกฎหมาย ควรคำนึงถึงความเหมาะสมของวงเงินเอาประกันภัยเงื่อนไขความคุ้มครองที่ครอบคลุมประกันความรับผิดต่อบุคคลภายนอก (PL) คุ้มครองเฉพาะความรับผิดต่อบุคคลภายนอกไม่ได้คุ้มครองความเสียหายต่ออาคาร อุปกรณ์เครื่องครัว หรือทรัพย์สินของร้าน

สำหรับธุรกิจร้านอาหารและร้านคาเฟ่ ผู้เขียนแนะนำให้เลือกความคุ้มครองที่ครอบคลุมทั้ง ความรับผิดต่อบุคคลภายนอก และ ความเสียหายต่ออาคารและทรัพย์สินของร้าน เพื่อให้ธุรกิจร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ได้รับการคุ้มครองอย่างรอบด้าน เพราะการวางแผนประกันภัยที่เหมาะสม ถือเป็นการบริหารความเสี่ยงอย่างมืออาชีพ ช่วยให้ผู้ประกอบการดำเนินธุรกิจได้อย่างมั่นใจ และพร้อมรับมือกับทุกสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น

หากคุณกำลังมองหาแผนประกันภัยความรับผิดตามกฎหมายต่อบุคคลภายนอกที่เหมาะกับธุรกิจร้านอาหาร หรือคาเฟ่ ทีมงาน Non – Motor ภาคพิเศษ หรือนายหน้า บจก. ศรีกรุงโบรคเกอร์ ทั่วประเทศ ของเราพร้อมให้คำแนะนำ เพื่อช่วยเลือกแผนความคุ้มครองที่เหมาะสมกับลักษณะกิจการ

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกสำหรับร้านอาหารและร้านคาเฟ่

Q: ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกสำหรับร้านอาหารคืออะไร?
A: ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอก หรือ Public Liability Insurance (PL) คือ ประกันภัยที่คุ้มครองความรับผิดตามกฎหมายของร้านอาหาร ร้านคาเฟ่ เมื่อความบกพร่องของร้านทำให้ลูกค้าหรือบุคคลภายนอกได้รับบาดเจ็บหรือทรัพย์สินเสียหาย

Q: ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกคุ้มครองอะไรบ้าง?
A: โดยทั่วไปคุ้มครองความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย อนามัย และทรัพย์สินของบุคคลภายนอก รวมถึงค่าใช้จ่ายในการต่อสู้คดี ค่าทนายความ และค่าธรรมเนียมศาล ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขและวงเงินที่ระบุในกรมธรรม์

Q: ประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกราคาเท่าไร?
A: ราคาเบี้ยประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกสำหรับร้านอาหารหรือร้านคาเฟ่ ราคาเริ่มต้นประมาณ 2,090 บาทต่อปี ทั้งนี้ควรตรวจสอบกับบริษัทประกันภัยหรือนายหน้าประกันภัยศรีกรุงโบรคเกอร์อีกครั้ง

แหล่งข้อมูลอ้างอิง

สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.). (2569). ร้านอาหารตอบรับโครงการ “ร้านอาหารอุ่นใจ มีประกันภัยคุ้มครอง” เน้นย้ำแนวคิด “ประกันภัยแบบฝังตัว” ยกระดับมาตรฐานธุรกิจอาหาร แหล่งที่มา, แผนประกันประกันภัย บริษัท เทเวศประกันภัย จำกัด(มหาชน) และบริษัทกรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน)

บทความโดย : คุณศรัณย์ คุณานุรักษ์กิจ 
Sale Engineer สาขา แอดเชียงใหม่ 
บริษัท ศรีกรุงโบรคเกอร์ จำกัด 

ทุกเรื่องประกันภัย สอบถามเรา

ติดต่อโดยตรงได้ที่ สาขาศรีกรุงโบรคเกอร์ ใกล้บ้านท่าน
หรือส่งข้อความทาง Line: @srikrung
ติดต่อผ่าน Facebook: facebook.com/srikrungbroker/
โทรคุยกับ Call Center: 02 867 3899

หรือกรอกข้อมูลบนหน้าเว็บไซต์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
ศรีกรุงโบรคเกอร์ เราพร้อมให้บริการคุณ

---