นายหน้าประกันภัย วันนี้มาคุยกันเรื่องการอบรมที่ คปภ. กำหนดให้เราต้องเรียน เพื่อขอต่ออายุใบอนุญาตนายหน้าประกันภัย ทุกคนคงรู้ดีว่านายหน้าประกันภัยต้องเก็บชั่วโมงอบรมให้ครบตามที่ คปภ. กำหนด จึงจะสามารถต่ออายุใบอนุญาตนายหน้าประกันภัยได้ ซึ่งปัจจุบันการอบรมรูปแบบออนไลน์กำลังเป็นที่นิยม เพราะสะดวก ไม่ต้องเดินทาง และยืดหยุ่นในเรื่องเวลา
การอบรมออนไลน์สำหรับนายหน้าประกันภัยคืออะไร?
การอบรมออนไลน์สำหรับนายหน้าประกันภัย คือ การเก็บชั่วโมงอบรมออนไลน์ ในหลักสูตรขอรับหรือขอต่ออายุใบอนุญาตนายหน้าประกันภัย ตามที่ คปภ. กำหนด สามารถเลือกเรียนได้ทั้งแบบสอนสดผ่าน Zoom หรือ MS Teams หรือเรียนรู้ด้วยตนเองผ่านระบบ LMS
รูปแบบการอบรมออนไลน์มี 2 แบบ รู้ไว้ดีกว่า
1. อบรมออนไลน์แบบสอนสด (Live) ผ่าน Zoom หรือ MS Teams
การอบรมออนไลน์แบบสอนสดผ่านแพลตฟอร์ม Zoom หรือ Microsoft Teams (MS Teams) คือ รูปแบบการอบรมที่เหมือนเรียนในห้องแต่สามารถอบรมออนไลน์ที่บ้านได้ วิทยากรสอนสด เราถาม-ตอบได้ทันที ใครชอบมีปฏิสัมพันธ์ ชอบได้คุยกับอาจารย์ แบบนี้เหมาะมาก
โดยทั้ง 2 แพลตฟอร์มมีความต่างกันเล็กน้อย ดังนี้
Zoom: ใช้กันอย่างแพร่หลายในสถาบันฝึกอบรม เพราะอินเทอร์เฟซใช้งานง่าย ใช้งานสะดวก แค่คลิก “ลิงก์” ก็เข้าเรียนได้ทันที
MS Teams: นิยมใช้ในองค์กรหรือหน่วยงานราชการ เนื่องจากผูกกับระบบบัญชี Microsoft เช่น @outlook.com , @hotmail.com หรืออีเมลองค์กรที่ใช้ Microsoft 365 ได้
รูปแบบการอบรมออนไลน์ด้วย Zoom หรือ MS Teams บางครั้งต้องติดตั้งโปรแกรมหรือดาวน์โหลดแอปพลิเคชันก่อนเข้าเรียนในบางอุปกรณ์ที่เราใช้งาน ทำให้ผู้ใช้งานใหม่อาจต้องเรียนรู้และศึกษาเบื้องต้นก่อน
ข้อดีของการอบรมออนไลน์ผ่าน Zoom และ MS Teams
- บรรยากาศรู้สึกเหมือนเรียนจริงในห้องเรียน ไม่เหงา ได้ถาม – ตอบกับวิทยากรแบบเรียลไทม์
- หน้าตาแพลตฟอร์มข้าใจง่าย ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถเรียนรู้การใช้งานพื้นฐานได้ด้วยตนเอง
- มีฟังก์ชันยกมือ และ Chat ส่งคำถามได้ถ้าไม่กล้าเปิดไมค์
ข้อควรระวังของการอบรมออนไลน์ผ่าน Zoom และ MS Teams
- ควรเข้าอบรมออนไลน์ล่วงหน้า 15 นาที เพื่อยืนยันตัวตน อย่าเข้าทีหลัง
- ถ้ากล้องปิด ออกกลางคัน หรือหายจากหน้าจอนาน อาจไม่ได้นับชั่วโมง หรืออาจโดนตัดสิทธิ์
- หากอินเทอร์เน็ตไม่เสถียร อาจทำให้เสียงขาดหาย ภาพกระตุก หลุดออกจากระบบ แนะนำใช้อินเทอร์เน็ต WiFi ที่มีความเร็วเพียงพอ
- ต้องว่างตรงวันที่กำหนด สำหรับคนทำงานประจำควรวางแผนการอบรมออนไลน์ล่วงหน้า
2. อบรมออนไลน์แบบศึกษาด้วยตนเองผ่านระบบ LMS (Learning Management System)
LMS (Learning Management System) คือ แพลตฟอร์มที่รวบรวมวิดีโอ บทเรียน แบบทดสอบ ครบชุดไว้ในที่เดียว ให้ผู้เรียนสามารถเข้าเรียนได้ทุกที่ทุกเวลาตามความสะดวก เหมาะสำหรับใครที่มีเวลาไม่แน่นอน หรือชอบศึกษาด้วยตัวเอง
ข้อดีของการอบรมออนไลน์ผ่าน LMS
- เรียนได้ทุกเวลา ไม่จำกัด
- เรียนซ้ำเท่าไหร่ก็ได้
- จัดการความคืบหน้าได้ด้วยตัวเอง เช่น เรียนไปแล้วกี่เปอร์เซ็นต์
เงื่อนไขสำคัญของการอบรมออนไลน์ผ่าน LMS
- ต้องเรียนให้ครบชั่วโมงที่กำหนด ระบบนับให้อัตโนมัติ
- สอบต้องผ่าน 60-70% ขึ้นไป
- เพิ่มความเร็วหรือข้ามวิดีโอไม่ได้ ต้องดูตามลำดับจนครบ 100%
- มีระบบตรวจสอบยืนยันตัวตนป้องกันไม่ให้คนอื่นเรียนแทน
ปัญหาที่พบบ่อยในการอบรมออนไลน์ผ่าน Zoom, MS Teams, LMS
แม้การอบรมออนไลน์จะสะดวกสำหรับผู้ที่ต้องการต่อใบอนุญาตนายหน้าประกันภัย แต่ผู้เข้าอบรมจำนวนไม่น้อยก็ยังเจออุปสรรคระหว่างการเรียน เราจึงรวบรวมปัญหายอดฮิตและแนวทางแก้ไข เพื่อให้คุณเตรียมพร้อมและอบรมออนไลน์ได้ราบรื่นตั้งแต่ต้นจนจบ
| แพลตฟอร์ม | ปัญหาที่พบบ่อย | แนวทางแก้ไข |
| Zoom หรือ MS Teams | เสียงขาดหาย ภาพกระตุก หลุดการเชื่อมต่อ | เช็กสัญญาณอินเทอร์เน็ตให้พร้อม หรือใช้ Wi-Fi หรือสาย LAN |
| เข้าร่วมช้า หรือออกกลางคัน ทำให้ชั่วโมงอบรมไม่ถูกนับ | เข้าก่อนเวลา 15 นาที และอยู่จนจบการอบรม | |
| ถูกตัดสิทธิ์เพราะไม่โต้ตอบ (เงียบเกินไป) | ตอบคำถาม/พิมพ์ในแชท เมื่อมีการโต้ตอบจากผู้สอน | |
| ใช้อุปกรณ์ไม่รองรับ หรือกล้อง/ไมค์เสีย | เตรียมอุปกรณ์สำรอง เช่น หูฟัง ไมค์ และสายชาร์จ | |
| Zoom หรือ MS Teams | ปัญหาทางเทคนิค เช่น วิดีโอไม่โหลด ระบบค้าง | รีเฟรชหน้าจอ เช็กสัญญาณอินเทอร์เน็ต เปลี่ยนอุปกรณ์ หรือเบราว์เซอร์ หรือติดต่อฝ่ายซัปพอร์ต |
| วิดีโอเพิ่มความเร็ว/ข้ามไม่ได้ รู้สึกเสียเวลา | จัดตารางเวลาเรียนเป็นช่วงสั้น ๆ เพื่อไม่ให้รู้สึกยืดเยื้อ |
แล้วนายหน้าประกันภัยควรเลือกอบรมออนไลน์แบบไหนดี?
- ถ้าเป็นมือใหม่ หรือชอบมีคนสอน ชอบถาม-ตอบ → เลือก Zoom เหมาะกับนายหน้าประกันภัยที่พึ่งสอบใบอนุญาตนายหน้าประกันภัยได้ ยังไม่มั่นใจในการอ่านเอง อยากได้คำแนะนำจากอาจารย์โดยตรง
- ถ้าเป็นคนมีประสบการณ์ หรือมีเวลาไม่แน่นอน → เลือก LMS เหมาะกับนายหน้าประกันภัยที่ต่อใบอนุญาตนายหน้าประกันภัยหลายรอบแล้ว คนที่ตารางงานไม่แน่นอน มีเป้าหมายชัดเจน เช่น ต้องการเก็บชั่วโมงอบรมต่อใบอนุญาตนายหน้าประกันภัย
ขั้นตอนเตรียมตัวก่อนอบรมออนไลน์สำหรับ Zoom, MS Teams และ LMS
แนะนำวางแผนเตรียมตัวล่วงหน้า 1-3 วัน ก่อนการอบรมออนไลน์ผ่าน Zoom, MS Teams และ LMS ดังนี้
- เตรียมอุปกรณ์ที่ใช้ในการอบรม เช่น คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรือมือถือ
- อุปกรณ์ที่ใช้เรียนต้องมี กล้อง ลำโพง ไมโครโฟน ทดสอบการใช้งานให้ปกติและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
- ตรวจสอบความเร็วและความเสถียรของอินเทอร์เน็ตให้พร้อมใช้งาน
- ติดตั้งและอัปเดตโปรแกรม หรือเบราว์เซอร์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- เตรียมบัตรประชาชนสำหรับยืนยันตัวตน สมุดจด และอุปกรณ์ที่จำเป็น เช่น หูฟัง
- ตรวจสอบอีเมลลงทะเบียน เช็กลิงก์เข้าเรียน เตรียมบัตรประจำตัวประชาชน และรหัสผ่าน
- ศึกษาคู่มือการใช้งานแพลตฟอร์ม Zoom, MS Teams หรือ LMS ให้เข้าใจก่อนเรียน
สรุป
การอบรมออนไลน์ผ่าน Zoom, MS Teams หรือ LMS สำหรับนายหน้าประกันภัย ไม่ใช่แค่เทรนด์ใหม่ แต่เป็นความจำเป็นในยุคปัจจุบัน เพราะช่วยให้เราได้รับความรู้ผ่านระบบที่ทันสมัย เก็บชั่วโมงการอบรมออนไลน์ไปยื่น คปภ. ได้อย่างสะดวก และไม่ว่าจะเลือกแบบไหน สิ่งสำคัญคือต้อง “เรียนให้สม่ำเสมอ” เพราะในโลกธุรกิจประกันภัย การเป็นนายหน้าประกันภัยที่มีความรู้คือสิ่งสำคัญที่ทำให้ลูกค้าเชื่อใจเรา และอย่าลืมเช็กวันหมดอายุใบอนุญาตนายหน้าประกันภัย เพื่อวางแผนเตรียมตัวเข้าอบรมล่วงหน้า อย่ารอจนใบอนุญาตนายหน้าประกันภัยใกล้หมดอายุ เพราะถ้าใบอนุญาตนายหน้าประกันภัยหมดอายุ เราต้องสอบใหม่หมด เสียทั้งเงินค่าสอบ เสียทั้งเวลา เสียทั้งโอกาสทำงาน
หากอยากพัฒนาทักษะและเก็บชั่วโมงอบรมได้ครบ ไม่พลาดการต่ออายุใบอนุญาตนายหน้าประกันภัย คลิกที่นี่เพื่อเข้าสู่ระบบอบรมออนไลน์ Gigatrain สำหรับนายหน้าประกันภัย
และหากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอบรมขอรับหรือขอต่อใบอนุญาตนายหน้าประกันภัย สามารถติดต่อพวกเราได้ที่ แผนกการตลาด บจก.ศรีกรุงโบรคเกอร์ หรือติดต่อ ศรีกรุงโบรคเกอร์ ได้ทุกสาขาทั่วประเทศ เรามีเจ้าหน้าที่พร้อมสนับสนุนให้การช่วยเหลือ และยินดีตอบคำถามให้คำแนะนำค่ะ
คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับการอบรมออนไลน์ผ่าน Zoom, MS Teams และ LMS สำหรับนายหน้าประกันภัย
Q: อบรมออนไลน์กับอบรมที่สาขา แบบไหนได้ใบอนุญาตนายหน้าประกันภัยเร็วกว่า?
A: ความเร็วในการได้รับใบอนุญาตนายหน้าประกันภัยขึ้นอยู่กับกระบวนการยื่นเอกสารและการยืนยันชั่วโมงอบรม ไม่ได้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการเรียน แต่การอบรมออนไลน์มักสะดวกกว่าเพราะไม่ต้องเดินทาง
Q: อบรมออนไลน์ผ่าน Zoom, MS Teams หรือ LMS สามารถใช้มือถือแทนคอมได้ไหม?
A: ได้ แต่ควรตรวจสอบว่ามือถือรองรับโปรแกรม Zoom, MS Teams หรือ LMS และมีอินเทอร์เน็ตเสถียรพอ เพราะการใช้มือถืออาจมีข้อจำกัดเรื่องหน้าจอและการพิมพ์โต้ตอบ
Q: ถ้าอยู่ต่างประเทศสามารถเข้าอบรมออนไลน์ได้หรือไม่?
A: ได้ หากมีอินเทอร์เน็ตที่เสถียรและอุปกรณ์รองรับ แต่ต้องคำนึงถึงเวลาต่างประเทศให้ตรงกับเวลาที่สถาบันอบรมกำหนด
Q: หากวันอบรมออนไลน์มีเหตุจำเป็นไม่สามารถเข้าร่วมได้ สามารถเลื่อนได้หรือไม่?
A: ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของสถาบันจัดอบรม บางแห่งสามารถเลื่อนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายหากแจ้งล่วงหน้า แต่บางแห่งอาจต้องลงทะเบียนใหม่
แหล่งข้อมูลอ้างอิง
สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.). (2564). เรื่อง กำหนดหลักสูตรและวิธีการ การอบรมความรู้เกี่ยวกับการประกันวินาศภัย สำหรับผู้ขอรับและขอต่ออายุใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันวินาศภัยและนายหน้าประกันวินาศภัย พ.ศ. 2564
บทความโดย คุณมินตรา พรรณรัตน์
หัวหน้าแผนกการตลาด
บริษัท ศรีกรุงโบรคเกอร์ จำกัด
ทุกเรื่องประกันภัย สอบถามเรา
ติดต่อโดยตรงได้ที่ สาขาศรีกรุงโบรคเกอร์ ใกล้บ้านท่าน
หรือส่งข้อความทาง Line: @srikrung
ติดต่อผ่าน Facebook: facebook.com/srikrungbroker/
โทรคุยกับ Call Center: 02 867 3899
หรือกรอกข้อมูลบนหน้าเว็บไซต์ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
ศรีกรุงโบรคเกอร์ เราพร้อมให้บริการคุณ
