กรมธรรม์ประกันเดินทาง คือ ประกันภัยที่คุ้มครองความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง เช่น อุบัติเหตุ เจ็บป่วย สูญหายของทรัพย์สิน หรือเหตุฉุกเฉินอื่นๆ ตามขอบเขตความคุ้มครองที่ระบุในกรมธรรม์
ค่ารักษาพยาบาล กรณีผู้ป่วยนอก (OPD) หรือผู้ป่วยใน (IPD)
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่บริษัทฯ กำหนด
- รายงานการเจ็บป่วยจากแพทย์ หรือ แบบฟอร์มเรียกร้องสินไหมประกันเดินทางต่างประเทศส่วนที่แพทย์ได้กรอกข้อความในส่วนของใบรับรองแพทย์ที่แพทย์ได้กรอกข้อมูลครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว
- ต้นฉบับใบเสร็จรับเงินค่ารักษาพยาบาล
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
- สำเนาหน้าสมุดบัญชี (กรณีให้โอนเงินเข้าบัญชี)
- เอกสารอื่นๆ ที่บริษัทฯ ร้องขอตามความจำเป็น
- การล่าช้าของเที่ยวบิน
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่บริษัทฯ กำหนด
- สำเนาตั๋วเครื่องบิน และ Boarding Pass
- จดหมายแจ้งจากผู้ที่มีอำนาจรับผิดชอบต่อการเดินทางเที่ยวนั้นถึงการล่าช้า
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
- สำเนาหน้าสมุดบัญชี (กรณีให้โอนเงินเข้าบัญชี)
- เอกสารอื่นๆ ที่บริษัทฯ ร้องขอตามความจำเป็น
การพลาดการต่อเที่ยวบิน
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่บริษัทฯ กำหนด
- หนังสือยืนยันการพลาดการต่อเที่ยวบินและระบุสาเหตุของการพลาดการต่อเที่ยวบินซึ่งออกโดยผู้ขนส่ง
- สำเนาตั๋วเครื่องบิน และ Boarding Pass
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
- สำเนาหน้าสมุดบัญชี (กรณีให้โอนเงินเข้าบัญชี)
- เอกสารอื่นๆ ที่บริษัทฯ ร้องขอตามความจำเป็น
ความสูญเสียหรือความเสียหายของกระเป๋าเดินทางและ/หรือทรัพย์สินส่วนตัวภายในกระเป๋าเดินทาง
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่บริษัทฯ กำหนด
- หนังสือยืนยันความสูญเสียหรือความเสียหาย (Property Irregularity Report) ที่ออกให้โดยผู้ขนส่ง ผู้บริหาร โรงแรม โดยระบุรายละเอียดของความสูญเสียหรือความเสียหาย กรณีการสูญเสียหรือความเสียหายนั้นอยู่ในความควบคุม ของพนักงานโรงแรมหรือบริษัทผู้ขนส่ง
- ใบแจ้งความหรือบันทึกประจำวันของเจ้าหน้าที่ตำรวจในท้องที่ที่เกิดเหตุ ในกรณีที่มีการลักทรัพย์โดยปรากฎร่องรอยงัดแงะห้องพักของโรงแรมที่ผู้เอาประกันภัยลงทะเบียนเข้าพักในฐานะแขกของโรงแรม หรือการถูกจี้บังคับ ขู่เข็ญหรือถูกกระทำด้วยความรุนแรงเพื่อชิงกระเป๋าเดินทางและ/หรือทรัพย์สินส่วนตัวภายในกระเป๋าเดินทาง
- ภาพถ่ายความเสียหายของกระเป๋าเดินทาง และ/หรือทรัพย์สินส่วนตัวภายในกระเป๋าเดินทาง
- รายละเอียดของกระเป๋าเดินทางที่สูญเสีย หรือเสียหาย อาทิเช่น ยี่ห้อ รุ่นปีที่ผลิต ปีที่ซื้อ และราคา
- เอกสารที่ยืนยันการจ่ายเงินค่าตั๋วเครื่องบิน หรือ โรงแรมที่พัก (กรณีที่ความเสียหาย หรือสูญเสียนั้นเกิดจากผู้ขนส่ง หรือโรงแรมที่พัก)
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
- สำเนาหน้าสมุดบัญชี (กรณีให้โอนเงินเข้าบัญชี)
- เอกสารอื่นๆ ที่บริษัทฯ ร้องขอตามความจำเป็น
การล่าช้าของกระเป๋าเดินทาง
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่บริษัทกำหนด
- หนังสือยืนยันความสูญเสียหรือความเสียหาย (Property Irregularity Report) ที่ออกให้โดยผู้ขนส่ง
- สำเนาตั๋วเครื่องบิน และรายละเอียดเที่ยวบิน
- สำเนาหนังสือเดินทางของผู้เอาประกันภัย
- สำเนาหน้าสมุดบัญชี (กรณีให้โอนเงินเข้าบัญชี)
- เอกสารอื่นๆ ที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
การยกเลิกหรือการเลื่อนการเดินทาง
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่บริษัทกำหนด
- ใบเสร็จรับเงินจากบริษัททัวร์ หรือสายการบิน ค่าที่พัก อาหาร ซึ่งระบุจำนวนเงินที่เรียกเก็บ
- ใบรับรองแพทย์ (กรณีการบาดเจ็บสาหัส หรือการเจ็บป่วยรุนแรงของผู้เอาประกันภัย หรือสมาชิกในครอบครัว)
- สำเนาใบมรณบัตร (กรณีการเสียชีวิตของผู้เอาประกันภัย หรือสมาชิกในครอบครัว)
- สำเนาหน้าสมุดบัญชี (กรณีให้โอนเงินเข้าบัญชี)
- เอกสารอื่นๆ ที่บริษัทร้องขอตามความจำเป็น
กรณีอื่นๆ
- แบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่บริษัทกำหนด
- สำเนาตั๋วเครื่องบิน และ Boarding Pass
- สำเนาหนังสือเดินทาง หรือสำเนาบัตรประชาชนของผู้เอาประกันภัย
- สำเนาหน้าสมุดบัญชี (กรณีให้โอนเงินเข้าบัญชี)