ประกันภัยไซเบอร์

ทุกวันนี้ภัยไซเบอร์ไม่ได้เกิดกับองค์กรใหญ่เท่านั้น องค์กรขนาด SME ก็เริ่มเจอปัญหานี้กันเยอะขึ้น ซึ่งปัญหาเหล่านี้อาจจะเริ่มจากอีเมลปลอม 1 ฉบับ ลิงก์ 1 ครั้ง หรือพนักงาน 1 คนที่เผลอกรอกข้อมูลสำคัญ แล้วลุกลามเป็นความเสียหายทั้งระบบ ทั้งค่าแก้ไขระบบ ค่าเสียโอกาสทางธุรกิจ และความน่าเชื่อถือขององค์กร

ถ้าคุณอยากรู้ว่าควรเริ่มป้องกันอย่างไร และวงเงินคุ้มครองแบบไหนเหมาะกับองค์กรของคุณ ฝากข้อมูลติดต่อไว้เพื่อให้ทีมที่ปรึกษาช่วยประเมินความเสี่ยงและแนะนำแผนประกันภัยหรือกระบวนการป้องกันความเสี่ยงที่เหมาะสมได้เลย

ประกันภัยไซเบอร์คืออะไร

ประกันภัยไซเบอร์ คือประกันที่ช่วยคุ้มครองความเสียหายและค่าใช้จ่ายที่เกิดจากเหตุการณ์ด้านไซเบอร์ เช่น การถูกแฮก ข้อมูลรั่วไหล ระบบถูกโจมตีจนใช้งานไม่ได้ การถูกเรียกค่าไถ่ (Ransomware) หรือเหตุที่ทำให้ต้องแจ้งลูกค้า/หน่วยงานกำกับ รวมถึงค่าใช้จ่ายในการกู้คืนระบบและจัดการเหตุการณ์

โดยแนวคิดหลักคือ “ช่วยให้คุณรับมือเหตุการณ์ได้เร็ว ลดผลกระทบ และควบคุมต้นทุน” เมื่อเรื่องไม่คาดคิดเกิดขึ้นจริง

เหมาะกับใครบ้าง

ประกันภัยไซเบอร์ถูกออกแบบมาเพื่อธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเทคโนโลยี ไม่ว่าจะเป็นการใช้ระบบออนไลน์ รับชำระเงิน หรือพึ่งพาเทคโนโลยีในการให้บริการ โดยเฉพาะธุรกิจที่มีการประมวลผลข้อมูลลูกค้าและคู่ค้า ซึ่งเกี่ยวข้องกับ PDPA โดยตรง

• กลุ่มธุรกิจค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ร้านค้าหรือเว็บไซต์ที่รับชำระเงินออนไลน์ หรือเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/บัญชีธนาคารของลูกค้า – ประกันจะช่วยคุ้มครองเมื่อระบบล่มจนขายของไม่ได้ หรือเมื่อข้อมูลประวัติการซื้อขายรั่วไหลซึ่งอาจนำไปสู่การฟ้องร้องเรียกค่าเสียหาย
• กลุ่มธุรกิจบริการทางการแพทย์และสาธารณสุข จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับโรงพยาบาลหรือคลินิกที่เก็บข้อมูลอ่อนไหว (Sensitive Data) ของผู้ป่วย หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล – ประกันจะช่วยครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการสืบสวนหาสาเหตุ ค่าแจ้งเตือนผู้ป่วยที่ได้รับผลกระทบ รวมถึงค่าปรับและค่าต่อสู้คดีตามกฎหมาย PDPA
• กลุ่มธุรกิจโรงแรมและการท่องเที่ยว หากโรงแรมของคุณมีการรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยเฉพาะชาวเอเชีย ยุโรป หรืออเมริกา คุณอาจมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศนั้นๆ ด้วย เช่น GDPR ของยุโรป – ประกันจะช่วยรับมือและประสานงานกระบวนการแจ้งเหตุที่สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายของแต่ละประเทศ ลดความเสี่ยงจากการถูกลงโทษในระดับสากล
• กลุ่มอุตสาหกรรมการผลิตและโรงงาน หากโรงแรมของคุณมีการรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยเฉพาะชาวเอเชีย ยุโรป หรืออเมริกา คุณอาจมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศนั้นๆ ด้วย เช่น GDPR ของยุโรป – ประกันจะช่วยรับมือและประสานงานกระบวนการแจ้งเหตุที่สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายของแต่ละประเทศ ลดความเสี่ยงจากการถูกลงโทษในระดับสากล
• กลุ่มธุรกิจบริการทางวิชาชีพและสำนักงาน เหมาะสำหรับบริษัทกฎหมาย ที่ปรึกษา บัญชี หรือเอเจนซี่ที่ต้องรักษาความลับทางการค้าของลูกค้าจำนวนมาก – ประกันจะช่วยบริหารความเสี่ยงด้านค่าปรับทางปกครองและค่าใช้จ่ายในการต่อสู้คดีตามกฎหมาย PDPA หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล
• กลุ่มสถาบันการศึกษาและหน่วยงานรัฐ มักเป็นเป้าหมายหลักในการโจรกรรมฐานข้อมูลทะเบียนประวัติของนักเรียน นักศึกษา หรือประชาชน เพื่อนำไปขายใน Dark Web – ประกันจะช่วยสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการแจ้งเตือนผู้ที่ได้รับผลกระทบ และดำเนินการฟื้นฟูชื่อเสียงขององค์กรในระยะยาว
• กลุ่มธุรกิจที่ใช้ระบบคลาวด์และเอาท์ซอร์ส IT แม้จะจ้างบุคคลภายนอกดูแลระบบ แต่ในทางกฎหมายคุณยังคงเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูล” ที่ต้องรับผิดชอบหากเกิดเหตุ – ประกันจะช่วยคุ้มครองความรับผิดที่เกิดขึ้นจากความผิดพลาดของบริษัท Outsource ที่คุณใช้บริการ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณมีตัวรองรับความเสี่ยงในทุกสถานการณ์

ประโยชน์ที่ได้รับ

1. ลดภาระค่าใช้จ่ายเมื่อเกิดเหตุ เช่น ค่ากู้คืนระบบ ค่าไอที/ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง ค่าใช้จ่ายในการสืบสวนและรับมือเหตุการณ์ และค่าเสียหายทางธุรกิจจากการหยุดชะงัก

2. ช่วยรับมืออย่างเป็นระบบ มีหลายแผนในการให้การสนับสนุนด้านการจัดการเหตุ (incident response) ทำให้คุณไม่ต้อง “แก้ปัญหาแบบเดา” เมื่อเกิดเหตุจริง

3. ช่วยคุ้มครองด้านความรับผิด หากเหตุทำให้ข้อมูลลูกค้า/คู่ค้ารั่วไหล และเกิดข้อเรียกร้องค่าเสียหาย ประกันจะช่วยแบ่งเบาความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายตามเงื่อนไขกรมธรรม์

4. เสริมความมั่นใจให้ลูกค้าและคู่ค้า เพราะคุณมีแผนรองรับความเสี่ยงที่เป็นรูปธรรม ซึ่งมักเป็นสิ่งที่คู่ค้าหรือองค์กรใหญ่ให้ความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ

เอกสารหรือข้อมูลที่ต้องเตรียม (เพื่อประเมินความเสี่ยง และวางแผนความคุ้มครองให้เหมาะสม)

สำหรับองค์กร/ธุรกิจ: ชื่อบริษัทและประเภทธุรกิจ, รายได้โดยประมาณ/ขนาดองค์กร, ลักษณะข้อมูลที่เก็บ (เช่น ข้อมูลลูกค้า/การชำระเงิน), ระบบที่ใช้งานหลัก (เว็บไซต์ แอป เซิร์ฟเวอร์ คลาวด์), มาตรการความปลอดภัยที่มี (เช่น MFA/การสำรองข้อมูล/แอนติไวรัส), และประวัติการเคยเกิดเหตุไซเบอร์ (ถ้ามี)

ฝากข้อมูลเพื่อรับคำปรึกษา (ไม่มีค่าใช้จ่าย)

ต้องการให้ช่วยประเมินความเสี่ยงและแนะนำแผนประกันภัยไซเบอร์ที่เหมาะกับคุณหรือธุรกิจของคุณ
ฝากข้อมูลติดต่อไว้ได้เลย ทีมที่ปรึกษาจะติดต่อกลับเพื่อให้คำแนะนำแบบเข้าใจง่ายและตรงความต้องการ